Politique de confidentialité

DONNEES PERSONNELLES ET COOKIES

Ce document a vocation à vous informer de la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles.
Edité dans une démarche de transparence, il vous informe plus précisément sur :

  • Les modalités de collecte et de traitement de vos données,
  • Les mesures de sécurités appliquées à vos données,
  • Vos droits relatifs à vos données et leurs traitements,
  • Nos obligations.


Les mots commençant par une majuscule s’entendent de la définition qui leur est donnée par le Règlement Général sur la Protection des Données (dit « RGPD ») numéro 2016/679 du 27 avril 2016, du Parlement européen et du Conseil de l’Union Européenne. Le texte intégral de ce règlement peut être consulté ici.

1.    Responsable du traitement

La société LES VINS DE CAROLE, société en nom collectif au capital de 2 000 €, dont le siège social est sis 10 rue Lavoisier, 21700 NUITS SAINT GEORGES, immatriculée au RCS de DIJON sous le numéro 793 032 244 est le Responsable du traitement.

2.    Données collectées

Le Responsable du traitement peut être amené à collecter les Données à caractère personnel suivantes :

  • Données relatives à votre identité : civilité, nom, prénom,
  • Données de contact : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone,
  • Données de connexion : adresse IP du terminal, type de terminal utilisé, type de navigateur,
  • Données relatives à vos centres d’intérêts : produits consultés, produits intégrés au panier, produits commandés

La collecte de vos Données a lieu notamment :

  • A l’occasion de votre navigation sur notre site,
  • Lors de votre inscription à notre newsletter,
  • Lors de la création de votre compte,
  • Lors de la passation d’une commande.


3.    Finalité de la collecte et base légale du traitement

Le Responsable du traitement peut traiter vos Données personnelles sur la base de plusieurs fondements :

  • l’exécution d’un contrat que nous avons conclu avec vous, notamment celui de vente en ligne de nos produit, et/ou
  • votre consentement, et/ou
  • une obligation légale, et/ou
  • notre intérêt légitime, consistant dans un ensemble de raisons commerciales ou d’affaires justifiant l’utilisation de vos Données.

Et pour les finalités suivantes :

  • Le traitement, l’exécution et le SAV de votre commande,
  • Gérer vos demandes de contact, informations et réclamations,
  • Personnaliser les services que nous vous proposons,
  • Vous adresser des informations commerciales sur nos produits et offres ainsi que ceux de nos partenaires,
  • Vous faire parvenir notre newsletter et celle de nos partenaires si vous y avez consenti,
  • Assurer la gestion et l’administration de notre site internet.

4.    Vos droits

Vous disposez d’un droit d'accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité sur les Données Personnelles que nous traitons ainsi que du droit de déterminer le sort de vos données en cas de décès.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en France, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, ou « CNIL »).
Lorsque le traitement de Données Personnelles que nous effectuons repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Ces droits peuvent être exercés sans frais, en adressant soit :

  • Un e-mail à l’adresse suivante : contact@lesvinsdecarole.com
  • Un courrier à l’adresse suivante : LES VINS DE CAROLE - 10 rue Lavoisier - 21700 Nuits-Saint-Georges – France

Votre demande devra comprendre explicitement son objet et être accompagnée d’une pièce d’identité.
Le Responsable de traitement traitera cette demande selon les modalités prévues à l’article 12 du RGPD ou l’article 40-1 de la loi Informatiques et libertés, n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée selon le cas.


5.    Durée de conservation de vos données

La durée de conservation de vos Données varie selon la finalité poursuivie.
Les principales durées de traitement sont les suivantes :
Données relatives aux clients : durée de la relation contractuelle puis 3 ans à compter de la fin de cette relation,
Données relatives aux prospects : 3 ans à compter du dernier contact
Données relatives aux cookies : voir ci-dessous.
Elles peuvent être écourtées notamment par l’exercice de votre doit à l’effacement ou en raison des consignes données pour leur traitement à votre décès.

6.    Destinataires de vos données

Vos données sont transmises à :

  • Notre personnel habilité,
  • Nos prestataires techniques intervenant dans la gestion du Site et/ou dans le processus de commande notamment l’hébergeur du Site, les éditeurs de solutions de mailing commerciaux, les transporteurs, les prestataires bancaires en charge des solutions de paiement sécurisées en ligne,
  • Nos partenaires commerciaux,
  • Nos Sous-traitants.


7.    Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des Mesures techniques et organisationnelles appropriées, pour protéger vos données personnelles contre l’altération, la perte, l’utilisation, la divulgation ou l’accès non autorisé, et notamment :

  • La sensibilisation aux exigences de confidentialité de nos collaborateurs amenés à accéder à vos données personnelles ;
  • La sécurisation de l’accès à nos locaux et à nos plates-formes informatiques ;
  • La mise en œuvre d’une politique générale de sécurité informatique de l’entreprise ;
  • La sécurisation de l’accès, du partage et du transfert des données ;
  • La sélection de sous-traitants et partenaires appliquant également ces Mesures.

8.    Localisation de vos données

Nous conservons vos Données au sein de l’Union Européenne. Toutefois, il est possible que lors du transfert de vos données à un de nos partenaires commerciaux ou Sous-traitants, vos données soient localisées hors de l’Union. Dans cette hypothèse, nous nous assurons que ce traitement soit encadré par les clauses contractuelles types proposées par la Commission européenne.

9.    Exactitude

En utilisant le présent Site, vous vous engagez à ne renseigner que des Données exactes vous concernant et à les mettre à jour sans délai si elles viennent à être modifiées.
Vous pouvez à cette fin adresser votre demande aux coordonnées mentionnées à l’article « vos droits ».

10.    Dispositions finales

La présente politique de confidentialité est régie par le droit français.
L’utilisation du Site est soumise à la politique de confidentialité en vigueur au moment de l’utilisation.
La nullité d’une clause de la présente politique de confidentialité ne saurait affecter la validité des autres dispositions.

NOTRE POLITIQUE SUR LES COOKIES


1.    Définition

Un cookie, ou témoin de connexion, est un petit fichier que votre navigateur stocke sur votre disque dur et qui permet d’enregistrer différentes données techniques permettant le contrôle général de l’accès du public à notre site (nombres de visite, fréquence d’exposition des bannières publicitaires, etc.) ou la personnalisation des pages affichées en vue de vos prochaines interactions avec notre site.

2.    Identification des émetteurs des cookies.

Nos cookies : notre site est conçu de manière à tenir compte des besoins et des attentes de nos clients. Pour ce faire, nous utilisons des cookies principalement liés au fonctionnement de nos sites.

Cookies tiers : Dans le cadre de nos partenariats publicitaires, des sociétés tierces sont susceptibles d’utiliser des cookies afin d’identifier vos centre d’intérêt et personnaliser l’offre publicitaire qui vous est adressée sur notre site ou en dehors. Ils peuvent être stockés par votre navigateur à l’occasion de la navigation sur notre site ou lorsque vous cliquez dans les espaces publicitaires de notre site.

Nous n’avons pas la maîtrise des cookies déposés par les tiers qui agissent pour leur propre compte. Nous veillons toutefois à ce que nos partenaires acceptent de traiter les informations collectées sur notre site de manière sécurisée et confidentielle, pour nos besoins exclusivement et conformément à nos instructions, dans le respect des lois et règlementations en vigueur.

3.    Classification des cookies selon leur finalité.


Différentes catégories de cookies sont mises en œuvre pour les finalités décrites ci-après. Nous vous informons également dans la mesure du possible des finalités des cookies tiers dont nous avons connaissance.

Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site internet : il s’agit des cookies indispensables à la navigation sur nos sites et qui vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités des sites et de sécuriser votre connexion. Sans ces cookies, vous ne pourriez pas utiliser normalement nos sites et nous vous déconseillons fortement d’empêcher leur utilisation ou de les supprimer.

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4.    Consentement de l’internaute.

Conformément à la loi et à la règlementation en vigueur, est exemptée du consentement l’installation des cookies suivants :

  • Cookies de panier d’achat
  • Cookies d’identifiant de session
  • Cookies d’authentification
  • Cookies persistants de personnalisation
  • Cookies d’analyse de mesure d’audience, dès lors que les données collectées ne sont pas regroupées avec d’autres traitements.


Tout autre cookie ne pourra être installé qu’avec votre consentement exprès, via notre bandeau de recueil de consentement.
En tout état de cause, vous avez la possibilité de supprimer l’ensemble des cookies installés, selon les procédures énoncées ci-après.

5.    Durée de stockage des cookies.

L’ensemble de nos cookies sont stockés par votre navigateur pendant un maximum 13 mois à compter de leur installation.

6.    Opposition et suppression des cookies.

A tout moment vous avez la possibilité de vous opposer à l’installation des cookies ou de les supprimer directement via votre navigateur.

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Pour Opéra
http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html


7.    Information complémentaire.

Pour plus d’informations sur les cookies, vous pouvez visiter le site internet de la CNIL, à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs